我们是客户专注

与领先的OEM,经销商和售后市场和服务提供商密切合作,我们始终创造新的方式来提高销售,降低成本,并提供更好的服务。

客户支持

Midtronics致力于为客户提供高质量的产品和服务。新万博新用户注册我们的客户支持团队受过高度培训,知识渊博,可用于回答有关产品性能和功能的问题,以及通用电池测试和最佳实践。

销售和服务支持



故障排除提示

参考使用说明书

包括以下信息:

  • 逐步说明
  • 故障排除
  • 保修和服务信息

如果你是OEM经销商

通过访问产品知识库网站:

  • 访问网站获取完整的产品参考信息
  • 请与您的服务经理核对站点访问信息

常见问题解答

你需要替代部件或配件吗?(仅限美国)

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如果您的工具无法正常运行(在与电池断开连接时无法启动,则在使用时关闭电源,不会与其他组件连接,不会将数据传输到BMIS等)

如果您的工具有内部的“AA”电池,则可能需要更换。更换如您的使用说明书中的概述。

如果遇到' Check Connection '错误或您的工具没有显示测试结果
  • 检查所有电缆连接,确保它们牢固地连接到产品上。
  • 检查电缆和夹紧条件 - 显而易见的磨损或破损将影响产品性能,电缆组件应更换。
如果您的工具有打印机,并且您体验打印问题
  • 验证您是否使用热敏打印纸,并将其装入工具中。
  • 确认印刷辊没有破损或与辊槽断开。
如果你的屏幕冻结了
  • 断开电缆。
  • 电源循环工具(不是在深度睡眠模式)。
  • 如有必要,请更换内部电池。
如果您有WiFi连接问题