我们是以客户为中心

与领先的OEM,经销商和售后市场和服务提供商密切合作,我们始终创造新的方式来提高销售,降低成本,并提供更好的服务。

客户支持

Midtronics致力于为客户提供高质量的产品和服务。新万博新用户注册我们的客户支持团队受过高度培训,知识渊博,可用于回答有关产品性能和功能的问题,以及通用电池测试和最佳实践。

销售和服务支持



故障排除提示

咨询说明手册

具有以下信息:

  • 一步一步的指示
  • 故障排除
  • 保修和服务信息

如果您是OEM经销商

进入产品知识库网站:

  • 访问网站以获取完整的产品参考信息
  • 咨询您的服务管理器以获取网站访问信息

常见问题

你需要替代部件或配件吗?(仅限美国)

在此提交您的请求:订单

如果您的工具不能正确操作(断开电池时不通电,使用时断电,不与其他组件连接,不向BMIS传输数据,等等)

如果你的工具内部有“AA”电池,它们可能需要更换。按照您的使用手册中的说明替换它们。

如果遇到“检查连接”错误或您的工具未显示测试结果
  • 检查所有的电缆连接,确保它们牢固地连接在产品上。
  • 检查电缆和夹紧条件 - 显而易见的磨损或破损将影响产品性能,电缆组件应更换。
如果您的工具有打印机,并且您体验打印问题
  • 验证您是否使用热敏打印纸,并将其装入工具中。
  • 确认打印辊不会破碎或与滚筒槽口断开。
如果你的屏幕冻结了
  • 断开电缆。
  • 电源循环工具(不是深度睡眠模式)。
  • 如有必要,请更换内部电池。
如果您有WiFi连接问题